News & Research

Reader

Siap Hadapi New Normal, BRIS Pastikan Layanannya Beroperasi Penuh
Wednesday, June 03, 2020       17:29 WIB

Ipotnews - PT Bank BRI Syariah Tbk () memastikan layanannya beroperasi penuh untuk mendukung aktivitas keuangan nasabah pada masa diberlakukannya kebijakan  the new normal  di tengah kondisi pandemi  corona virus disease  (Covid-19). Perseroan juga memastikan akan tetap menjalankan protokol kesehatan di area operasionalnya sebagaimana anjuran pemerintah.
Corporate Secretary , Mulyatno Rachmanto mengatakan, sebelumnya perseroan terpaksa harus mengalihkan operasionalnya untuk beberapa unit kerja karena berada pada zona merah. Hal itu dilakukan demi mencegah potensi penyebaran wabah korona. Seiring dengan mulai pelonggaran Pembatasan Sosial Berskala Besar ( PSBB ) di beberapa daerah, unit kerja kini mulai bersiap beroperasi seperti sedia kala.
"Kami sudah mempersiapkan skenario penerapan  the new normal . Kami memastikan bahwa operasional BRIsyariah berjalan 100 persen," ujar Mulyatno di Jakarta, Rabu (3/6).
Terkait protokol pencegahan penularan corona virus disease (Covid-19) di tempat kerja, mewajibkan pekerja dan pengunjung menggunakan masker, melakukan pembatasan jarak fisik minimal 1 meter, dan melakukan upaya untuk meminimalkan kontak dengan nasabah.
Selain itu untuk mencegah kerumunan nasabah, perseroan terus memonitor kesehatan karyawan dan memastikan pekerja yang bertugas di kantor dalam kondisi sehat. Hal tersebut sesuai Surat Edaran Menteri Kesehatan tentang pencegahan penularan Covid-19 di tempat kerja sektor jasa dan perdagangan (area publik).
"Kami juga menyiapkan fasilitas membersihkan tangan di tempat-tempat yang mudah dijangkau. Untuk jam layanan kepada nasabah di kantor bank, kami sesuaikan mulai pukul 08.30 hingga 15.00 dan akan menyesuaikan dengan aturan pemerintah daerah setempat," ujar Mulyatno.
Selain layanan di kantor cabang, layanan mobile banking dan call center siap melayani nasabah selama 24 jam sehari. Hal tersebut sejalan dengan komitmen BRIsyariah sebagai lembaga jasa keuangan syariah, untuk terus fokus meningkatkan kinerja guna memaksimalkan potensi perbankan syariah Indonesia yang sangat besar, terutama melalui layanan digital.
Dengan Online, berbagai kebutuhan transaksi nasabah dapat dilayani mengingat aplikasi ini memiliki banyak fitur bermanfaat. Mulai dari fitur pembayaran biaya pendidikan, BPJS Kesehatan, Pembelian Sukuk/SBSN, pembayaran pajak e-Samsat, pelunasan haji, ZISWAF, digital marketplace Tokopedia dan Bukalapak, pencarian masjid terdekat, penunjuk arah kiblat, hingga juz amma.
Perseroan akan terus memaksimalkan pemanfaatan teknologi dalam melayani nasabah, terutama saat penerapan The New Normal nanti sudah berjalan. Dalam internal business process, telah mengembangkan sistem yang memungkinkan tenaga pemasar pembiayaan memproses pengajuan pembiayaan nasabah secara digital, di luar kantor.
"Kami terus memfasilitasi kebutuhan transaksi nasabah selama masa imbauan berkegiatan di rumah, melalui penyediaan layanan digital Online. Kami melihat masyarakat semakin adaptif dalam memanfaatkan teknologi. Menyambut pemberlakuan the new normal, Online juga siap digunakan kapanpun di manapun," papar Mulyatno. (Marjudin)

Sumber : Admin

powered by: IPOTNEWS.COM