Ipotnews - PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk ( BBTN ) kembali melakukan inovasi teknologi informasi (IT) dengan mengusung konsep metaverse untuk melengkapi digital mortgage ecosystem milik perseroan.
Menurut Direktur IT & Digital Bank BTN, Andi Nirwoto dalam siaran pers yang dilansir di Jakarta, Rabu (7/12), berbagai inovasi teknologi informasi yang dilakukan BBTN bertujuan agar nasabah bisa dengan mudah memenuhi kebutuhan terhadap hunian maupun perawatannya.
"Kami senantiasa berinovasi, agar BTN Digital Mortgage Ecosystem dapat menyediakan layanan digital yang memenuhi empat aspek, yakni living, renting, buying dan selling. Dengan begitu, nasabah tidak hanya mudah mencari properti dan mengajukan pinjaman, tetapi juga memenuhi kebutuhan sehari-hari untuk perawatan dan kebersihan hunian," papar Andi.
Dia menjelaskan, konsep metaverse yang diusung perseroan dalam BTN Virtual Expo 2022 akan memudahkan pengunjung milenial dalam mencari hunian secara digital. Melalui konsep ini, interaksi antara pengunjung, developer dan BBTN akan semakin terjalin. Pengunjung bisa memilih dan melakukan kostumisasi avatar dan merasakan seolah-olah berada di ruangan expo.
Dia menambahkan, nasabah juga bisa mendapatkan akses informasi unit hunian, promo dan pengajuan pinjaman dalam satu platform. Tidak hanya itu, pada event virtual expo, nasabah akan ditawarkan fitur 4D Tour Services untuk dapat melihat fisik rumah secara real dan online.
Guna dapat melengkapi digital mortgage ecosystem, kata Andi, BBTN menghadirkan layanan Profesional Listing dan Home Service pada aplikasi btnproperti dan SMART Residence. Melalui layanan Profesional Listing, nasabah dapat mengakses layanan perbaikan, perawatan, serta renovasi hunian dari berbagai penawaran jasa.
Dengan demikian, lanjut Andi, nasabah dapat memilih dan melakukan komparasi harga dan layanan terbaik. "Layanan ini juga dilengkapi jasa desain arsitektur untuk mempercantik bangunan huniannya," imbuhnya.
Kemudian, untuk layanan Home Service dalam ekosistem digital Bank BTN, nasabah dapat melakukan pemesanan jasa kebersihan, layanan perbaikan elektronik rumah tangga hingga layanan kesehatan dan kecantikan, serta jasa kebersihan rumah.
Andi meyakini, cakupan ekosistem digital BBTN akan terus bertumbuh menjadi One Stop Shop Housing Ecosystem, terlebih lagi BBTN juga sudah bekerja sama dengan sejumlah mitra. "Maka, kelengkapan ekosistem kami juga akan terus berkembang dengan maksimal. Para mitra juga menyadari bahwa lengkap dan luasnya ekosistem milik Bank BTN akan menopang bisnis mereka," tutur Andi.
Selain mengusung konsep metaverse, BBTN juga menerapkan konsep gamifikasi untuk meningkatkan experience customer. "Semua inovasi tersebut akan kami bawa pada event HUT KPR untuk para nasabah/debitur kami. Ini adalah bukti bahwa Bank BTN sangat fokus menjadi yang terdepan dalam digitalisasi mortgage ecosystem," ucap Andi.
Dia menyampaikan, hingga 30 September 2022, layanan digital yang dimiliki BBTN adalah, mobile banking BTN, internet banking BTN, btnproperti, btnproperti for developer, SMART Residence dan rumahmurahbtn.co.id.
Layanan btnproperti telah mencatatkan 19,6 juta pengunjung dengan lebih dari 245 ribu anggota dan penyaluran kredit hingga mencapai Rp942 miliar per 30 September 2022.(Budi)

Sumber : admin